Comment GIRO Dépannage Électrique collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données est GIRO Dépannage Électrique, électricien et climaticien professionnel dont le siège social est situé 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux. Vous pouvez la contacter à l'adresse contact@depgiro.com ou au 06 67 64 11 77.
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons uniquement les informations que vous saisissez :
| Identité | Nom et prénom |
|---|---|
| Coordonnées | Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du chantier |
| Demande | Prestation souhaitée, budget prévisionnel, description du besoin |
| Avis clients | Nom, ville, e-mail (facultatif), prestation concernée, note de 1 à 5 étoiles et contenu de votre avis |
| Données techniques | Journées de consultation du site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via l'hébergeur |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, santé, opinions politiques ou religieuses) et n'utilisons aucun outil de publipostage.
Vos données sont traitées par nos seuls salariés habilités et par nos sous-traitants strictement nécessaires :
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
| Demande de devis sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
|---|---|
| Dossier client et facture | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Correspondance commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Avis client refusé (non publié) | 12 mois maximum à compter du dépôt |
| Avis client publié | 3 ans à compter du dernier contact |
| Logs de connexion du serveur | 12 mois maximum |
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@depgiro.com ou par courrier à notre siège social, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr) ou le médiateur de la consommation indiqué dans nos mentions légales.
Si un avis publié vous concerne, vous pouvez en demander le retrait ou l'installation d'une réponse, en vertu du droit de réponse prévu par la loi pour la confiance dans l'économie numérique. Écrivez à contact@depgiro.com en indiquant l'avis concerné : la demande est traitée sous un mois.
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Dernière mise à jour : novembre 2026.
